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UP / SOPORTE

Mantenimiento y actualizaciones para estar a la vanguardia online

UP es un servicio donde podrás contratar un agile team de diseño, desarrollo y webmasters de acuerdo a las necesidades de tu marca a través de una bolsa de horas, convirtiéndonos así en una extensión de tu equipo.

En este servicio, no solamente podrás tener un página web actualizada sino que también tendrás la oportunidad de añadir nuevas funcionalidades y de realizar cambios en diseño para que cada vez que tus clientes entren a tu sitio web, encuentren novedades de todo tipo.

¿Por qué es importante UP?

El objetivo de UP es garantizar el crecimiento continuo de tu página web o  e-commerce, basado en tres pilares fundamentales: mejorar, actualizar y mantener las estrategias que se apliquen en el proyecto, con el fin de maximizar y potenciar los resultados.

Diseño

Desarrollo

Webmaster

¿Cómo se puede utilizar UP?

UP consiste en contratar a nuestro equipo por horas y tener acceso a sus diferentes especialidades en diseño, desarrollo, webmaster y gestión de proyectos.

La bolsa de horas se puede utilizar en solicitudes como:

Actualizaciones: Nos encargamos de actualizar los productos, fotos, textos, etc. de su sitio web.

Mejoras: Nos encargamos de las mejoras y nuevas funcionalidades que quieras implementar en tu sitio web.

Errores: A pesar de realizar un exhaustivo proceso de control de calidad antes de finalizar nuestros desarrollos, algunos errores pueden detectarse una vez finalizado el proyecto o pueden deberse a la actualización de plugins y / o servicios. Nosotros nos encargamos de solucionar estos errores.

Consultoría: Nuestro equipo le brindará soporte a través de un servicio de consultoría, donde le propondremos potenciales mejoras para optimizar el funcionamiento de su sitio web.

¿Quieres conocer más sobre este servicio? Hagámoslo realidad.

Si ya eres cliente, escríbenos a soporte@droomtech.com para atender tus requerimientos.

Work with Us

Preguntas frecuentes

El mínimo de horas es de 3 horas mensuales. A partir de este mínimo podrás armar tu paquete de horas que necesites mensualmente.

Podemos trabajar con las horas de tu paquete actual y se hace el cobro para las horas adicionales.

Puedes utilizarlas para cualquier tipo de requerimiento, como estos: 

Actualizaciones: Nos encargamos de actualizar los productos, fotos, textos, etc de tu página web.

Mejoras: Nos encargamos de las mejoras y nuevas funcionalidades que quieras implementar en tu página web.

Bugs: A pesar de realizar un proceso de control de calidad exhaustivo antes de finalizar nuestros desarrollos, algunos errores pueden ser detectados después de finalizar el proyecto o pueden ser causados debido a la actualización de plugins y/o servicios. Nos encargamos de solucionar estos errores.

Antes de adquirir el servicio, te explicamos y damos ejemplos de lo que toma llevar a cabo los requerimientos más comunes, por ejemplo, cargue para cierto número de productos, cambios de banners, ajustar textos o botones, etc.

El tiempo de trabajo mínimo es de una hora para así asegurar a nuestros clientes el correcto uso de su tiempo.

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